شروط الاستخدام

شروط استخدام متجر سيرما

 باستعمالك للمتجر فانت توافق ضمنيا على الشروط والاحكام الموضحة في هذه الصفحة، هذه الشروط قد تتغير من حين لأخر لذلك احرص على زيارة الصفحة بتكرار.

كافة الشروط والبنود المبينة في هذه الصفحة لا تتنافى مع أي من القوانين الجاري بها العمل محليا أو قوانين انتهاك الخصوصية والملكية الفكرية والملكية المشتركة المعمول بها دوليا. ويمكنكم معرفة المزيد عن هذا عبر زيارة صفحة "سياسة الخصوصية"

البنود الواجب عليك الالتزام بها:


(1) تقديم :


مرحبا بكم في متجر سيرما، فيما يلي الشروط والأحكام التي تخص استخدامك ودخولك لصفحات موقع:

إن دخولك واستخدامك لموقعنا هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الاتفاقية والتي تشمل كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لالتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الاتفاقية الخاصة بـمتجر سيرما والمشار إليه فيما يلي باسم "نحن" والمشار إليها أيضا بالـ "الموقع"، في باقي بنود " الشروط والأحكام" وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول حال دخولك للموقع.


(2) العضوية:


1. لا يحق لأي شخص استخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من متجر سيرما .

2. في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الأحكام والشروط الواردة في هذه الاتفاقية.


3. ينبغي عليك الالتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت.


4. لا يحق لأي عضو أو مؤسسة أن تقوم بفتح حسابين في آن واحد لأي سبب كان، ولإدارة الموقع الحق بتجميد الحسابين أو إلغاء أحدهما مع الالتزام بتصفية كافة الالتزامات المالية المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه.



(3) التزامات التسجيل:

فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند تنشيط حسابك ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون قد وافقت على:


1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية. وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر سيرما حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.


2. لن يكون متجر سيرما بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.

3. بتسجيلك عضوية في موقع سيرما تعتبر المسؤول الحصري والوحيد عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بـمتجر سيرما نتيجة أي استخدام غير شرعي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان بتفويض منك أو بدون تفويض.

4. أنت موافق على الإدلاء بمعلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لمتجر سيرما.

5. لا يقدم متجرنا استبدال او استرجاع للمنتجات الرقمية.

6. يلتزم متجر سيرما بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.

7. سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها دائما للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية الشروط والأحكام، فإن لـمتجر سيرما الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك وحسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق متجر سيرما الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.


8. لـمتجر سيرما مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.


9. في حالة أن المقدم لطلب التسجيل يمثل مؤسسة تجارية فلابد من تزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة التي تتضمن رخصتك التجارية، ووثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.


10. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر سيرما الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك وحجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.


(4) التعديل على الشروط والأحكام :


1. أنت تعلم وموافق على أن يقوم متجر سيرما بأي تعديل على اتفاقية الشروط والأحكام، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على اتفاقية الشروط والأحكام دون الحاجة الى اعلامك.


2. أنت توافق على ان متجر سيرما يملك بمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، دون إلزام بإخبارك، ويمكنك دائما معرفة التعديلات عبر الرجوع لهذه الصفحة.

3. أنت توافق على ان متجر سيرما يعتبر موقع إلكترونيا تقنيا على شبكة الانترنت يتيح شراء فساتين بالمملكة العربية السعودية.

4. العضوية على الموقع مجانية.

5. سياسة الشحن والاسترجاع والاستبدال تجدونها على الصفحة المخصصة لذلك.

6. كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، عليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها متجر سيرما، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك.


7. في حال عدم التزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع وتجاوزت المدة 3 أيام عمل، فأن متجر سيرما وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في إلغاء طلب الشراء الخاصة بك.



(5) الدفع للمشتريات:


1. نظام الدفع في متجر سيرما يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على متجر سيرما وهي نظام المدفوعات سداد والدفع عن طريق البطاقات الائتمانية أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها متجر سيرما على من حين لآخر.


2. لمتجر سيرما كافة الصلاحيات في اختيار المنتج المعروض والسعر الملائم لكل منتج حسب ما يراه الموقع مناسبا.

3. ينتهي دور متجر سيرما بمجرد استلامك لمشترياتك. في حالة الاستبدال أو الاسترجاع عليك مخاطبة المتجر مباشرة.



(6) معلوماتك الشخصية:

1. توافق على ان لمتجر سيرما الحق في التصرف في معلوماتك ضمن ما هو محدد في هذه الصفحة وفي صفحة سياسة الخصوصية، بشكل دائم وغير قابل للإلغاء، وذلك من خلال التسجيل، الشراء، او استعمال النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية إخلاء المسؤولية وبيان الخصوصية.

2. أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور متجر سيرما بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات الموقع ومن خلال قنواته الإعلانية.



(7) سرية المعطيات :


1. يتخذ متجر سيرما معايير (ملموسة وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة،

2. سيرما ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.

3. أنت تعلم وموافق أن متجر سيرما قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في متجر سيرما، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان بيان الخصوصية في هذا الموقع يضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.


(8) نقض اتفاقية الشروط والأحكام:


ان متجر سيرما بحسب اتفاقية الشروط والأحكام وبحسب القانون قد يلجأ إلى وقف مؤقت أو دائم أو سحب وإلغاء عضويتك و/أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى الموقع دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقك في حالة:

1. إذا انتهكت اتفاقية الشروط والأحكام.


2. إذا لم يكن بإمكان متجر سيرما التأكد من صحة أي من معلوماتك المقدمة إليه.


3. إذا قرر متجر سيرما أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين ولـمتجر سيرما في إشكالات قانونية.

4. قد يلجأ متجر سيرما "بحسب تقييمه " إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي أوقف نشاطه نهائياً أو سحبت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل في متجر سيرما أو استخدام الموقع بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في متجر سيرما. ومع ذلك فإنك إن قمت بانتهاك اتفاقية الشروط والأحكام هذه، يحتفظ المتجر بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة للموقع عليك، وأي خسائر وأضرار تسببت بها لـمتجر سيرما كما أن له الحق باتخاذ الإجراءات القانونية و/أو اللجوء للقضاء لرفع قضية جنائية أو تجارية ضدك حسبما يراه متجر سيرما مناسباً.



(9) حقوق المتجر:

 إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك الاتفاقية هذه لا يلزم متجر سيرما بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة. ومتجر سيرما لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات لاتفاقية الشروط والأحكام.


 

(10) محتويات غير قانونية :

1. كعضو مسجل في الموقع، يمنع عليك الإعلان عن أرقام هواتفك أو بريدك الإلكتروني من خلال أي جزء من الموقع، ويعتبر ذلك بمثابة انتهاك للشروط والأحكام.

يجوز لكم فقط الاستفادة من الموقع لأغراض مشروعة وبصورة قانونية. ويجب عليكم الالتزام بجميع القوانين المعمول بها كما انه ممنوع عليكم استخدام منتجاتنا في أي أعمال غير قانونية ومضللة كما أنه ممنوع عليكم استعمال أي جزء من متجرنا او صورة او محتوى رقمي كيف ما كان في أي موقع آخر دون موافقة كتابية من إدارة المتجر.


(11) التغذية الرجعية:


متجرنا يشجع جميع الأعضاء على الموقع لتقديم اقتراحات أو تغذية رجعية (فيد باك)، وسوف تعرض على الموقع في أي مكان تحدده إدارة الموقع.



(12) إلغاء الوصول و/أو العضوية:


بدون إلحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه، يمكن لـمتجر سيرما وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه أيضا إلغاء اتفاقية الشروط والأحكام هذه.


(13) الضمان:

يوفر متجرنا ضمان على منتجاتنا في حال كان فيها عيب في التصنيع مع العلم انه لا يمكن استبدال او استرجاع الفساتين الخاصة بنا لانها تصنع على حسب طلب ومقاس العميل.

يمكنكم قراءة المزيد عن قوانين تنظيم التجارة الالكترونية بالمملكة من خلال الرابط التالي https://mc.gov.sa/ar/ECC/Pages/default.aspx


 (14) تحديد المسؤوليات:


بحسب ما هو مسموح في القانون فإن متجرنا وموظفيه ومدرائه ووكلائه والمتفرعين عنه والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتوياته فالحل وهو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن أي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بإلحاق الأذى بالـمتجر سيرما، وعليه سيضطر الموقع حينها إلى اللجوء إلى الشروط والأحكام.


(15) الأمان :


أنت موافق على استخدامك الأمن لمتجر سيرما مع الحفاظ على أمن مدرائه وموظفيه ووكلائه ومجهزيه ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية الشروط والأحكام أو خرقك لأي قانون أو تعديلات أو تعدي على حقوق أطراف ثالثة.



(16) العلاقة والإشعارات:


لا تتضمن أي من بنود اتفاقية الشروط والأحكام إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين متجر سيرما. وأنت ليس لك سلطة في إلزام متجر سيرما بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها لـمتجر سيرما، عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني، على أن يقوم متجر سيرما بالرد على الرسالة الإلكترونية. أنت تعرف وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من متجر سيرما سوف تعلن على الموقع أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل.

 


(17) تحويل الحقوق والالتزامات:


أنت هنا تمنح متجر سيرما الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص اتفاقية الشروط والأحكام، ومتجر سيرما ملتزم باشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على الموقع.

وتحتفظ سيرما بحقها في الإبلاغ عن أي نشاط إذا شكت أنه يخالف أي قانون من القوانين المعمول بها، وذلك إلى مسؤولي تنفيذ القانون المعنيين أو الجهات الرقابية أو الغير. ولأجل التعاون مع الطلبات الحكومية لحماية سيرما وعملائها أو لضمان نزاهة سير أعمال سيرما وأنظمتها، يجوز لسيرما الدخول إلى والإفصاح عن أي معلومات تراها ضرورية أو مناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بيانات الحساب وبيانات الاتصال الخاصة به وعنوان بروتوكول الإنترنت ومعلومات مرور البيانات وتاريخ الاستخدام والمحتوى المنشور. ويجب على كل من سيرما والمستخدم حماية بيانات العملاء حسب سياسات كل منهم والقوانين المعمول بها في الدولة المختارة.


(18) معلومات عامة:


إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية الشروط والأحكام هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين متجر سيرما مع الاعتبار لما يلي:

-ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في هذه الاتفاقية أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.

-إذا تمت ترجمة اتفاقية الشروط والأحكام لأي لغة أخرى، سواء على الموقع أو بطرق أخرى، فإن النص العربي لها يظل هو السائد.

 


(19) القانون والتشريع الحاكمان :


اتفاقية الشروط والأحكام هذه محكومة ومصاغة بحسب قوانين تنظيم الاستخدام الامن للمعطيات الرقمية الاوربية ولا تتنافى مع القوانين المحلية او الدولية المعمول بها في هدا المجال.